Modana.id, Asuransi — Para nasabah perusahaan asuransi perlu melakukan pengecekan saldo polis asuransi secara rutin. Hal ini sangat penting untuk Anda lakukan dengan tujuan memastikan bahwa status asuransi tersebut masih aktif.
Bagaimana cara cek saldo asuransi AXA Mandiri dengan mudah? Tersedia banyak sekali cara yang bisa Anda pilih untuk melakukan pengecekan saldo polis asuransi.
AXA Mandiri sengaja menyediakan banyak sekali cara agar para nasabah bisa mendapatkan layanan yang lebih praktis, cepat, dan prima, terutama dalam mengecek polis asuransi mereka.
Daftar Isi Artikel
Cara Cek Saldo Asuransi AXA Mandiri Paling Aman dan Lengkap
Sebagai nasabah asuransi AXA Mandiri, Anda pasti ingin mengetahui berbagai perkembangan terutama yang berhubungan dengan dana simpanan yang Anda miliki pada perusahaan tersebut.
Kalau Anda termasuk salah satu pemegang polis asuransi AXA Mandiri, pahami berbagai cara cek saldo ini.
1. Cek Saldo Mudah melalui SMS
Metode pengecekan saldo polis asuransi AXA Mandiri yang paling sederhana adalah melalui pesan singkat atau SMS.
Proses ini sangat praktis untuk Anda lakukan karena fitur pesan singkat ini bisa Anda akses dan Anda gunakan kapan saja, selama 24 jam setiap hari.
Cara menggunakan metode pengecekan saldo asuransi yang satu ini juga sangat mudah, Anda hanya perlu mengetahui format pengecekan saldo yang tepat.
Setiap jenis pengecekan membutuhkan format yang berbeda. Gunakan salah satu format berikut ini untuk mengecek informasi polis Anda.
| Jenis Pengecekan Polis Asuransi | Format SMS |
| Mengecek saldo investasi di AXA MAndiri | SAL [spasi] nomor polis lengkap dengan tanda minusnya. Contohnya: SAL 123-1231231 |
| Pengecekan jumlah unit | UNIT [spasi] nomor polis lengkap dengan tanda minusnya. Contohnya UNIT 123-1231231 |
| Mengecek jatuh tempo polis asuransi | JT [spasi] nomor polis lengkap dengan tanda minusnya. Contohnya: JT 123-1231231 |
| Pengecekan harga unit | NAB [spasi] nomor polis lengkap dengan tanda minusnya. Contohnya: NAB 123-1231231 |
Sebelum mengirimkan pesan singkat yang berisi salah satu format di atas, Anda wajib mempersiapkan pulsa karena ada biaya yang dikenakan untuk pengiriman SMS tersebut.
Setelah mengetikkan format pesan di atas, kirimkan pesan berisi format pengecekan ke nomor 67888.
Anda bisa menggunakan metode pengecekan yang pertama ini di luar jam kerja karena cara yang satu ini bisa digunakan selama 24 jam di luar jam kerja.
Cara ini merupakan metode pengecekan saldo polis asuransi AXA Mandiri paling praktis yang perlu Anda coba.
2. Cek saldo via Care Center dan AXA Voice
Metode yang selanjutnya adalah customer care center khusus untuk para nasabah AXA Mandiri.
Anda juga bisa menggunakan fitur khusus yang bernama AXA Voice sebagai alternatif jika Anda tidak ingin berbicara secara langsung kepada customer service.
Caranya sangat mudah, tinggal hubungi saja nomor call center atau layanan panggilan AXA Mandiri.
Kemudian Anda bisa memilih untuk berbicara secara langsung dengan customer service atau menggunakan fitur AXA Voice. Kalau Anda memilih AXA Voice, gunakan shortcut dial berikut ini.
| Shortcut Dial | Informasi yang Akan Disampaikan |
| 143 | Informasi mengenai rekening pembayaran. |
| 1423 | Prosedur perubahan data polis asuransi AXA Mandiri. |
| 14222 | Informasi mengenai prosedur penambahan penarikan dana investasi. |
| 14221 | Prosedur pengajuan penarikan dana investasi. |
| 1421 | Informasi mengenai prosedur pengajuan pemulihan polis asuransi. |
| 1413 | Metode pengajuan klaim kesehatan lain. |
| 1412 | Informasi tentang cara mengajukan klaim asuransi meninggal. |
| 14112 | Metode mengajukan klaim asuransi kesehatan unit link. |
| 14111 | Informasi tentang cara mengajukan klaim asuransi kesehatan tradisional. |
| 141 | Metode mengajukan klaim polis asuransi. |
| 13 | Cara cek saldo asuransi AXA Mandiri. |
| 11 | Informasi mengenai harga unit. |
Segera setelah tersambung ke layanan panggilan AXA Mandiri, Anda bisa langsung menekan angka 13 untuk melakukan pengecekan saldo polis asuransi AXA Mandiri.
Namun sebelumnya, Anda perlu menghubungi dulu call center AXA Mandiri pada nomor 021 3005 8788.
Jika Anda ingin bertanya langsung pada customer service, Anda hanya perlu menunggu hingga panggilan terhubung ke salah seorang customer service AXA Mandiri.
Setelah itu Anda perlu menyampaikan keinginan untuk mengetahui nominal saldo polis asuransi yang Anda miliki.
3. Melakukan Pengecekan melalui Aplikasi WhatsApp
Selain berkirim pesan dengan keluarga dan sahabat, aplikasi WhatsApp juga bisa menjadi sarana terbaik yang menghubungkan Anda dengan berbagai bisnis dan perusahaan.
Salah satunya adalah dengan AXA Mandiri. Anda bisa menggunakan WhatsApp untuk melakukan pengecekan saldo polis.
Agar proses pengecekan saldo polis asuransi AXA Mandiri bisa berlangsung dengan lebih lancar, Anda perlu menyimpan nomor WhatsApp layanan pelanggan AXA Mandiri yaitu 0815 8608 8601.
Setelah menyimpan nomor ini dalam kontak Anda, ikuti beberapa cara cek saldo asuransi AXA Mandiri berikut:
- Silakan jalankan aplikasi WhatsApp kemudian buat pesan baru ke nomor WhatsApp layanan pelanggan AXA Mandiri yang telah Anda simpan tadi.
- Kemudian ketik Hai dan segera kirim pesan tersebut dengan menyentuh tombol send pada bagian sebelah kanan.
- Selanjutnya Virtual assistant AXA Mandiri yang disebut AMI akan segera membalas pesan Anda secara otomatis.
- Setelah itu balas pesan otomatis tersebut dengan mengetik C yang merupakan perintah untuk mengecek informasi klaim dan polis asuransi AXA Mandiri.
- Kemudian kalau Anda ingin mengecek dana investasi dan saldo, Anda perlu mengetik SL dan mengirimkannya ke layanan pelanggan asuransi AXA Mandiri.
- Selanjutnya nasabah akan diarahkan ke sebuah link yang berisi form untuk meminta kode OTP. Tunggu kode OTP masuk ke aplikasi SMS Anda kemudian masukkan kode OTP tersebut.
- Data mengenai informasi saldo polis asuransi AXA Mandiri akan segera terkirimkan ke alamat email yang Anda daftarkan ke perusahaan asuransi AXA Mandiri.
Cara yang ketiga ini merupakan yang paling direkomendasikan oleh perusahaan AXA Mandiri.
Hal ini karena layanan ini termasuk salah satu layanan paling baru yang pihak perusahaan berikan demi mempermudah para nasabah dalam mendapatkan informasi terbaru mengenai polis asuransi.
AXA WhatsApp ini juga bisa Anda gunakan untuk berbagai keperluan lainnya, seperti untuk mengetahui status pengajuan transaksi polis, biaya pinalti yang harus Anda bayarkan, serta status klaim polis asuransi AXA Mandiri.
4. Cek Saldo Langsung ke Kantor Cabang
Cek saldo selanjutnya bisa Anda lakukan dengan datang langsung ke kantor cabang.
Cara ini erupakan cara pengecekan saldo polis asuransi AXA Mandiri yang paling konvensional tapi masih sering dilakukan oleh beberapa nasabah polis asuransi AXA Mandiri.
Metode ini sebenarnya punya beberapa kelemahan seperti memakan banyak waktu dan mengharuskan nasabah untuk antri.
Tapi metode pengecekan saldo dengan cara datang ke kantor cabang juga akan membuat para nasabah merasa leluasa karena bisa bertanya tentang berbagai hal sehubungan dengan polis asuransi yang dimiliki atau akan dibeli oleh setiap nasabah.
Kantor cabang AXA Mandiri juga sangat banyak.
Penutup
Saat ini, sudah ada lebih dari 1.300 cabang lengkap dengan kurang lebih 2.300 financial advisor yang memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi lengkap.
Pilih salah satu dari 4 cara cek saldo asuransi AXA Mandiri di atas dan pastikan cara tersebut paling sesuai dengan kenyamanan Anda.